알리익스프레스 60일 이상 배송 지연이 될때...

일반적으로 일본 아마존에서 같은물건을 사거나 정식 발매된 제품을 살때와 알리 익스프레스에서 살때 비용이 거의 2배 이상 차이가 난다.

한국 같은경우도 싸게 파는 경우가 많은데 이상하게도 일본에서는 가격이 좀 비싸다.

미밴드를 사려고 했을때 알아봤을때도 그랬지만, 일본이 가격책정이 조금 비싸더라. 시간이 조금 지나면 떨어지게 마련인데 그부분도 그렇게 많이 떨어지지 않더라.

 

어쨌든 작년 말부터 알리에서 물건을 한두개 구매해봤는데 의외로 배송도 그렇게 느리지 않았기에, qcy t17을 구매해보았다.

하지만...

40여일이 지나도 감감무소식이었기에 판매자에게 연락해본결과 아직 배송시간이 남았기에 기다리라는 말만 하더라.

배송추적해도 1월 27일이후론 움직이지 않고 있었기에... 답답한 마음에...몇일더 기다리고 2달여가 가까워져서 다시 연락하니

또 기다리라 그러더라...

 

그러면서 하는 이야기가 60일지나면 고객보호시스템으로 인해서 물건도 그냥 받고 환불도 받을수 있으니 기다리시면 된다 그러더라...

물건 받는건 모르겠고 환불이 된다길래 그래도 60일 손해 봤네 싶었어서 역시 국제 배송은 좀 그렇구나 싶었다.

그러고 잊고 있었는데 어제 3월 24일 거의 3달된 시점에 fedex에서 배송이 왔길래 확인해보니 이어폰이더라.

말레이시아에서 보냈던데 이게 배송이 어떻게 된건지 이곳 저곳 경우된건지 다른 주체가 재 배송을 보낸 것 같더라.

 

어쨌든 이전에 문의 넣었을때 확인해보니 60일 지나도 물건이 안오면 환불 심의를 요청하고 실제 배송추적해서 문제가 있을경오 7~20일 정도 걸려서 환불이 된다고 하더라.

 

그리고 배송되는 물건은 고객 보호 시스템으로 인해서 받으면된다고 하더라...

 

Dear, Your package is still in transit. The standard delivery time promised by AliExpress is to reach the destination within 60 days. Your order is within a reasonable shipping time 60, you can open the dispute and select the reason: [package is still in transit] and apply for a refund Because for this, you can get a full refund, and at the same time your package is in transit, you will also get a Bluetooth headset.

 

이게 판매자에게 받은 메일로60일 지나면 풀 환불 받을수 있으며 마지막 문단에 상품또한 받을수 있다고 한다.

 

Jan. 11 2022

Buyer requested a refund 분쟁원인구매보호가 종료되려고 합니다.그러나 패키지는 아직 운송중입니다Proposal:환불 JPY ¥ 1,909Comments: The goods have not arrived yet. Evidence:

알리에 분쟁관려해서 요청하면 심의를 하고

Mar. 11 2022
AliExpress proposed a new solution
Mar. 15 2022
AliExpress Processing the Proposal Proposal:환불 JPY ¥ 1,909
Mar. 15 2022
AliExpress' Judgment Proposal:환불 JPY ¥ 1,909

기다리라는 관련된 메일 오고 60일지난 시점에서 환불이 된다는 메일을 준다.

 

다른분들 글도 조금 찾아봤는데 결론적으론 배송이 오는 제품은 그냥 받아서 쓰면되고 60일 지나면 환불도 받을수 있는 것 같다.

아무튼 그 기간에 다른 이어폰 살까 했는데 60일 보상받은 느낌이다.